Términos y Condiciones · Política Comercial y de Reembolso

Este documento describe, en términos generales, las condiciones de compra y uso de los cursos de Derecho Virtual, incluyendo precios, medios de pago y el derecho a retracto. Este borrador toma como referencia las políticas comerciales habituales en plataformas de cursos en línea (como los plazos de reembolso ligados al consumo del curso) y la normativa chilena de protección al consumidor (Ley 19.496), por lo que debe ser validado por el equipo legal antes de su publicación definitiva.

1. Aceptación de los términos

Al comprar o acceder a un curso de Derecho Virtual aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de sus puntos, te pedimos no completar la compra ni utilizar la plataforma.

2. Descripción del servicio

Derecho Virtual es una plataforma de cursos en video, 100% en línea, orientada a la preparación del examen de grado en derecho civil y procesal chileno, organizada en dos líneas: Derecho Civil y Derecho Procesal. Cada curso incluye clases en video, libros interactivos y autoevaluaciones, y se accede a través de nuestra plataforma de aprendizaje una vez confirmado el pago.

3. Precios y medios de pago

Los precios se muestran en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA cuando corresponda. El pago se procesa a través de Webpay Plus (Transbank), lo que permite pagar con tarjetas de crédito, débito y prepago. La compra se confirma una vez que el medio de pago autoriza la transacción; el acceso al curso se habilita inmediatamente después de esa confirmación.

4. Derecho a retracto y política de reembolso

De acuerdo con la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, dispones de un plazo de 10 días corridos desde la fecha de tu compra para ejercer el derecho a retracto y solicitar el reembolso, siempre que aún no hayas comenzado a consumir el contenido del curso. Si ya iniciaste el curso —por ejemplo, reproduciendo clases o descargando material— el servicio se entiende parcialmente prestado, por lo que el derecho a retracto legal deja de aplicar en los términos generales de la ley; aun así, puedes escribirnos a contacto@derechovirtual.cl para que evaluemos tu caso particular. Para ejercer este derecho, escríbenos indicando tu nombre, correo de compra y el curso adquirido; procesaremos el reembolso por el mismo medio de pago utilizado en la compra original.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido de los cursos (videos, libros interactivos, material de apoyo y autoevaluaciones) es propiedad de Derecho Virtual y de las profesoras y profesores que lo dictan, y está protegido por la normativa de propiedad intelectual vigente en Chile. Está prohibido reproducir, redistribuir, compartir tus credenciales de acceso o comercializar este contenido sin autorización expresa y por escrito.

6. Limitación de responsabilidad

Derecho Virtual entrega contenido educativo de referencia, preparado por profesoras y profesores especialistas, como apoyo a tu preparación para el examen de grado. No garantizamos un resultado específico en dicho examen ni sustituimos la asesoría académica oficial de tu universidad o casa de estudios. El uso de la plataforma es responsabilidad del estudiante, incluyendo mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

7. Modificaciones a estos términos

Podemos modificar estos términos y condiciones en cualquier momento para reflejar cambios normativos, comerciales o del servicio. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

8. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile, incluyendo la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Cualquier controversia relacionada con la compra o uso de nuestros cursos se someterá a los tribunales competentes de Chile.

Última actualización del borrador: 10 de julio de 2026.

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